Facebook foi multado em mais de 11 milhões de reais em razão do apagão global do WhatsApp acontecido em 4 de outubro deste ano. O WhatsApp pertence ao grupo econômico do Facebook, rebatizado recentemente como META. A punição foi estabelecida pelo Procon-SP.

O aplicativo de mensagens ficou fora do ar no Brasil por seis horas, aproximadamente, e afetou também o Facebook e o Instagram.  Segundo o Procon, houve “clara falha na prestação de serviço”.

“Embora o serviço não seja cobrado, a empresa lucra com os usuários, logo, há relação de consumo”, explicou Fernando Capez, que é o diretor-executivo do Procon-SP.